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Passageiro que pagou duas vezes pelo mesmo trecho aéreo obtém ressarcimento

10/11/2017 TJRS TJRS.jpg
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TAP - Transportes Aéreos Portugueses S.A. condenada a pagar R$ 2.737,28 a um homem que teve que pagar duas vezes pelo mesmo trecho aéreo.

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  • TRANSPORTES

Casal que teve mala extraviada em cruzeiro pelos mares do Sul receberá indenização

10/11/2017 TJSC TJSC.png
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TJSC confirmou condenação de empresa responsável por cruzeiro marítimo na costa brasileira, pelo extravio da mala de um casal em uma de suas viagens.

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  • TURISMO

Levar à boca alimento com corpo estranho já caracteriza dano moral

09/11/2017 Migalhas migalhas.gif
ALIMENTO.jpg

Apenas o ato de levar à boca alimento que tenha corpo estranho já caracteriza o sentimento de ojeriza e a exposição do consumidor a risco concreto, o que configura dano moral indenizável.

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  • PRODUTOS E SERVIÇOS

Instituição bancária deve encerrar conta-corrente de titular falecido após comunicação de óbito

09/11/2017 TJDFT TJDFT.jpg
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Juizado Especial Cível de Brasília condenou o Banco do Brasil S/A a promover o encerramento da conta corrente do titular falecido, sob pena de multa diária.

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  • DÍVIDAS

É abusiva cláusula que obriga cliente de cartão de crédito a fornecer dados a terceiros

09/11/2017 STJ STJ.jpg
credit-2762536_960_720.jpg

No momento em que assina contrato de serviços de cartão de crédito, o cliente tem o direito de autorizar ou não o fornecimento de seus dados pessoais e de movimentação financeira a outras empresas, ainda que parceiras da administradora.

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  • PRODUTOS E SERVIÇOS
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JOSÉ SERPA JR

Bacharel em Ciências Jurídicas e Sociais pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul/UFRGS em 1997.

Especialista (Pós-Graduação Lato Sensu) em Direito do Consumidor e Direitos Fundamentais pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul/UFRGS em 2006.

Advogado inscrito pelo n° 56.113 na Ordem dos Advogados do Brasil/RS, atuando há mais de 15 anos na defesa do consumidor contra instituições financeiras, empresas de análise de crédito, empresas de telecomunicações, seguradoras, planos de saúde, transporte, turismo e incorporadoras imobiliárias.

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